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同济大学设计创意学院院长、上海国际设计创新学院院长、上海国际设计创新研究院院长，长聘特聘教授、博士生导师。教育部高层次青年人才，教育部高等学校工业设计专业教学分指导委员会委员，全国设计学名词审定分委员会，世界绿色设计组织教育委员会副主席。
主持教育部重大项目和4项国家社科基金项目，省级以上项目20余项；负责首批国家级一流课程《服务体验设计》，出版国家级规划教材3部；出版学术著译14部，发表论文逾百篇。育人成果获国家级和省级教学成果。
团队现有教授、副教授、博士后、博士生、硕士生10余人。
研究平台包括：
与蚂蚁集团设计中心共建的“数智服务设计联合实验室”
与阿里巴巴设计能力中心共建都“数智蓝海联合实验室”
与中国船舶工业综合技术经济研究院等共建的“服务设计工程国际联合实验室”
与津发科技共建都“老龄化设计人因研究联合实验室”等。
1. 智能游艇服务管理平台前端交互设计与开发，企业委托，主持，2022-2023.
2. 远洋客船船上全流程服务蓝图及网络化金融服务平台用户行为分析，企业委托，主持，2021-2022.
1. 设计学方法体系与“中国方案”研究，教育部哲学社会科学研究后期资助重大项目，主持，2020.
2. “弱有众扶”的社区公共服务设计策略与实践，国家社科基金艺术学一般项目，主持，2023.
3. 中华生活美学思想溯源及其设计价值，国家社科基金艺术学重大项目子课题，主持，2023.
4. 技术逻辑与中国网络文化审美表征，国家社科基金艺术学重大项目子课题，主持，2022.
5. 我国城市“医养融合”型社区居家养老的服务体验设计研究，国家社科基金艺术学一般项目，主持，2015.
1. 《服务设计上海倡议》，WDCC，2023.
2. 专著：《服务设计：范式与实践》，南京：东南大学出版社，2019.
3. 论文：《设计作为媒介》，《装饰》，第一作者，2023.
4. 论文：《设计学的领域方法与一般方法研究》，《南京艺术学院学报(美术与设计)》，第一作者，2022.
5. 论文：《英国设计方法研究60年之进程》，《艺术设计研究》，第一作者，2022.
6. 论文：Design Training andCreativity: Students Develop Stronger Divergent but Not Convergent Thinking，Frontiers in Psychology， 通讯作者，2021.
7. 论文：Non-intrusive vital sign monitoring using an intelligent pillow based on a piezoelectric ceramic sensor， Journal of EngineeredFibers and Fabrics，通讯作者，2020.
8. 论文：Double-Diamond Model-BasedOrientation Guidance in Wearable Human–Machine Navigation Systems for Blind andVisually Impaired People，Sensors，通讯作者，2019.
9. 论文：《定义“服务设计”》，《包装工程》，第一作者，2019.
10. 论文：《体验设计研究:问题情境、学科逻辑与理论动向》，《包装工程》，第一作者，2018.
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